Sagsbehandlingstider - sociale sager
Sagsbehandlingstider og svarfrister i sociale sager
I følge Retssikkerhedsloven § 3, stk. 2. skal kommunen fastsætte en frist for, hvor lang tid der må gå, inden der skal være truffet en afgørelse".
Sagsbehandlingstiderne er anført , så de dækker i 80 til 90% af tilfældene og forudsætter, at nødvendig dokumentation er til stede.. Det betyder, at der både kan gå kortere tid, men undtagelsesvis også længere tid. Hvis det sidste er tilfældet, vil du blive underrettet om årsagen, og om hvornår en afgørelse forventes truffet.
Bemærk m.h.t. beskæftigelsesområdet:
Jobcenteret varetager indsatserne, opfølgningen i forbindelse med aktivering, afklaring og opfølgning på hele beskæftigelsesområdet. Jobcenteret varetages af Frederikshavn Kommune, jf. Lov om Forpligtende Samarbejde, og der henvises derfor vedr. disse sagsområder til Frederikshavn Kommunes hjemmeside
Socialforvaltningen i Læsø Kommune varetager alle udbetalingerne af ydelser: sygedagpenge, barselsdagpenge, kontanthjælp, ledighedsydelse, revalideringsydelse og fleksydelse.
Oversigt
:De enkelte ydelser er nævnt alfabetisk orden for at lette oversigten.
|
Område |
Max tidsfrister |
Bemærkninger |
|
Aflastnings- ventepladser Voksne |
14 dage |
Besked straks, når de er visiteret. Ansøger ringes op, når der er plads |
|
Alkoholbehandling |
14 dage |
|
|
Aktindsigt |
10 dage |
. Hvis aktindsigt ikke kan imødekommes eller afslås inden 10 dage, underrettes der om grunden hertil, og hvornår afgørelsen kan forventes. |
|
Aktivering |
Se ovenfor vedr. Jobcenter Fristerne kan læses på Frederikshavn Kommune hjemmeside. | |
|
Barselsdagpenge |
8 uger |
Udbetaling af dagpenge eller refusion Senest udgangen af den efterfølgende måned, fra anmodningen er modtaget |
|
Beboer indskudslån |
2 uger |
|
|
Begravelseshjælp |
2 uger |
|
|
Boligstøtte, Boligydelse, indskud |
3 uger |
|
|
Børnebidrag-, forskudsvis udbetaling af normalbidrag |
Søges fra 1. oktober 2012 hos Udbetaling Danmark på www.borger.dk | |
|
Børnefamilieydelse |
Søges fra 1. oktober 2012 hos Udbetaling Danmark på www.borger.dk | |
|
Børnetilskud |
Søges fra 1. oktober 2012 hos Udbetaling Danmark på www.borger.dk | |
|
Delpension |
1 måned |
|
|
Ejendomsskatter – lån til |
14 dage |
|
|
Enkeltydelser (LAS § 81) |
14 dage |
Kommunen kan have behov for at indhente yderligere oplysninger. Ansøgningen færdigbehandlet senest 14 dage efter modtagelse af nødvendige oplysninger |
|
Fleksjob |
Se ovenfor vedr. Jobcenter | |
|
Flyttehjælp (LAS § 85) |
14 dage |
Ansøger du om hjælp til flytning kan kommunen have behov for at indhente yderligere oplysninger. |
|
Folkepension |
1 måned |
Ansøgningsskema til kommunen den måned man fylder 65 eller 67. |
|
Friplads til dagsinstitution m.v. - økonomisk Friplads til dagsinstitution m.v. – social-pædagogisk |
14 dage
4 uger |
Tilskrives når bevilling er givet |
|
Førtidspension - nye sager |
3 måneder |
Tidsfristen er lovbundet . Kan ansøgningen ikke imødekommes eller afslås inden 3 måneder, underrettes der om, hvornår en afgørelse kan forventes |
|
Førtidspension – Forhøjelsessager |
3 måneder |
Tidsfristen er lovbundet. |
|
Genoptræning |
1 uge |
|
|
Helbredstillæg til pensionister |
4 uger |
Tidsfristen er lovbundet. |
|
Hjemmehjælp |
14 dage |
|
|
Hjemmesygeplejen/ døgnplejen: I akutte situationer Ved udskrivning fra sygehus |
1 dag
|
|
|
Hjælpeforanstaltninger overfor børn |
1 måned |
Efter udarbejdelse af en § 50-undersøgelse |
|
Hjælpemidler - Forbrugsgoder Hjælpemidler – Kropsbårne |
14 dage
|
Akut 2 dage. |
|
Jobcenter |
Jobcenteret varetager indsatserne, opfølgningen i forbindelse med aktivering, afklaring, opfølgning på hele beskæftigelsesområdet. Jobcenteret varetages af Frederikshavn Kommune, jf. Lov om Forpligtende Samarbejde, og der henvises derfor vedr. disse sagsområder til Frederikshavn Kommunes hjemmeside | |
|
Klage – anke |
1 måned |
Fristen angiver tiden for revurdering af sager efter modtagelse af klage |
|
Kontaktperson til døvblinde |
1 måned |
|
|
Kontanthjælp/ starthjælp |
1 måned |
Henvendelse skal ske til Jobcenteret, derefter til Socialforvaltningen m.h.t. ydelse |
|
Kørsel til pensionister |
10 dage |
|
|
Ledighedsydelse i forbindelsle med flexjob |
14 dage |
|
|
Madudbringning |
1 dag |
|
|
Merudgifter til børn |
1 måned |
Der indhentes læge/hospitalsudtalelse |
|
Narkobehandling- ambulant |
14 dage (lovbestemt) |
Anmoder du om hjælp til narkobehandling henvises du til en sagsbehandler hurtigst muligt og max 14 dage fra første henvendelse. |
|
Nødvendige merudgifter - voksne |
3 måneder |
|
|
Paragraf 50 undersøgelse |
4 måneder |
Tidsfristen er lovbestemt |
|
Personlige tillæg til pensionister |
4 uger |
|
|
Pladsanvisning |
6 måneder |
Pasningsgaranti fra barnet er fyldt ½ år |
|
Plejeboligansøgning - ældre |
1 måned |
|
|
Plejevederlag: |
|
|
|
Psykologbehandling |
14 dage |
Ansøger du om hjælp til udgifter til psykolog- behandling kan kommunen have behov for at indhente yderligere oplysninger. |
|
Revalideringsydelse |
14 dage |
|
|
Socialpædagogisk friplads |
3 uger |
Efter udtalelse: 14 dage |
|
Socialpædagogisk støtte - voksne |
1 måned |
|
|
Støtte- og kontaktperson til sindslidende |
14 dage |
|
|
Sygedagpenge |
2 måneder |
Udbetaling af sygedagpenge eller refusion. Senest udgangen af den efterfølgende måned, fra anmodningen er modtaget |
|
Tabt arbejdsfortjeneste – børn |
1 måned |
|
|
Varmetilskud - pensionister |
1 måned |
Revideret 28-02-2013, Leif Ladefoged
