
Sagsbehandlingstider og svarfrister i sociale sager
I følge Retssikkerhedsloven § 3, stk. 2. skal kommunen fastsætte en frist for, hvor lang tid der må gå, inden der skal være truffet en afgørelse".
Sagsbehandlingstiderne er anført , så de dækker i 80 til 90% af tilfældene og forudsætter, at nødvendig dokumentation er til stede.. Det betyder, at der både kan gå kortere tid, men undtagelsesvis også længere tid. Hvis det sidste er tilfældet, vil du blive underrettet om årsagen, og om hvornår en afgørelse forventes truffet.
Bemærk m.h.t. beskæftigelsesområdet:
Jobcenteret varetager indsatserne, opfølgningen i forbindelse med aktivering, afklaring og opfølgning på hele beskæftigelsesområdet. Jobcenteret varetages af Frederikshavn Kommune, jf. Lov om Forpligtende Samarbejde, og der henvises derfor vedr. disse sagsområder til Frederikshavn Kommunes hjemmeside
Frederikshavn Kommune varetager også udbetalingerne af ydelser: sygedagpenge, kontanthjælp, ledighedsydelse, revalideringsydelse, flekslønstilskud og ressourceforløbsydelse, der henvises derfor også her til Frederikshavn Kommune for sagsbehandlingstider.
Oversigt:
De enkelte ydelser er nævnt i alfabetisk orden for at lette oversigten.
Område | Max tidsfrister | Bemærkninger |
Aflastnings- ventepladser - Voksne | 14 dage | Besked straks, når de er visiteret. Ansøger ringes op, når der er plads |
Alkoholbehandling | 14 dage | |
Aktivitets- og samværstilubd jf. SEL §104 |
8 uger | |
Barselsdagspenge | Udbetales af Udbetaling Danmark | |
Beboer indskudslån | 4 uger | |
Begravelseshjælp | Søges ved Udbetaling Danmark | |
Beskyttet beskæftigelse jf. SEL §103 | 8 uger | |
Boligindretning jf. SEL §116 |
8 uger / 16 uger | 8 uger uden hjemmebesøg/ 16 uger med hjemmebesøg |
Boligstøtte | Søges ved Udbetaling Danmark | |
Borgerstyret Personlig Assistance jf. SEL §96 |
6 mdr. | |
Børnebidrag-, forskudsvis udbetaling af normalbidrag |
Søges ved Familieretshuset/Udbetaling Danmarrk | |
Børne- og Ungeydelse | Udbetales af Udbetaling Danmark | |
Børnetilskud | Søges ved Udbetaling Danmark | |
Delpension | Søges ved Udbetaling Danmark | |
Enkeltydelser (LAS § 81) |
4 uger | |
Fleksjob | Varetages af Frederikshavn Kommune | |
Flyttehjælp (LAS § 85) |
4 uger | |
Folkepension | Søges ved Udbetaling Danmark | |
Friplads til dagsinstitution m.v. - økonomisk |
4 uger | Søges på Den Digitale Pladsanvisning |
Friplads til dagsinstitution m.v. – social-pædagogisk |
4 uger | Efter udtalelse 14 dage |
Førtidspension - nye sager | ||
Førtidspension – Forhøjelsessager |
||
Genoptræning | 1 uge | |
Helbredstillæg til pensionister |
4 uger | |
Forsorgshjem jf. SEL §110 |
Straks | |
Hjemmehjælp | 14 dage | |
Hjemmesygeplejen/ døgnplejen: |
||
I akutte situationer | 1 dag | |
Ved udskrivning fra sygehus | 3 dage | |
Hjælpeforanstaltninger overfor børn |
1 mdr. | Efter udarbejdelse af en § 50-undersøgelse |
Hjælpemidler - Forbrugsgoder |
3 mdr. | |
Hjælpemidler – Kropsbårne | 8 uger | |
Klage – anke | 4 uger | Fristen angiver tiden for revurdering af sager efter modtagelse af klage |
Kontaktperson til døvblinde | 1 mdr. | |
Kvindekrisecenter jf. SEL §109 |
Straks | |
Kontanthjælp | Varetages af Frederikshavn Kommune | |
Kørsel til pensionister | 10 dage | |
Ledighedsydelse i forbindelsle med flexjob / ferie |
Varetages af Frederikshavn Kommune | |
Ledsagerordning jf.SEL §97 | 4 uger | |
Madudbringning | 1 dag | |
Merudgifter til børn | Fristerne kan læses på Frederikshavn Kommune hjemmeside. | |
Narkobehandling - ambulant | 14 dage (lovbestemt) | |
Nødvendige merudgifter - voksne | 3 mdr. | |
Paragraf 50 undersøgelse | Fristerne kan læses på Frederikshavn Kommune hjemmeside. | |
Personlige tillæg til pensionister |
4 uger | |
Pladsanvisning | 4 uger | Pasningsgaranti i aldersgruppen over 26 uger |
Plejeboligansøgning - ældre | 1 mdr. | |
Plejevederlag | ||
ved kroniske sygdomme / teminalpleje i eget hjem | 14 dage | |
Revalideringsydelse | 14 dage | |
Socialpædagogisk støtte - voksne | 4 uger | |
Sygedagpenge | Varetages af Frederikshavn Kommune | |
Tabt arbejdsfortjeneste – børn |
||
Varmetilskud - pensionister | Søges ved Udbetaling Danmark |